Términos de servicio

Última actualización: 30/07/2026

1. General

Al realizar una compra en alemf.es, aceptas los presentes Términos de servicio. Te recomendamos leerlos antes de realizar cualquier pedido.

2. Productos

Cada pieza se crea o prepara con el máximo cuidado. Debido a la naturaleza artesanal de algunos productos, pueden existir ligeras variaciones respecto a las fotografías mostradas en la tienda.

Aunque se hace todo lo posible para representar los colores con la mayor fidelidad, estos pueden variar ligeramente según la pantalla o el dispositivo desde el que se visualicen.

3. Precios

Todos los precios se muestran en euros (€). Los impuestos y gastos de envío se indicarán durante el proceso de compra cuando corresponda.

4. Pedidos

Una vez confirmado el pago, recibirás un correo electrónico con la confirmación de tu pedido.

Me reservo el derecho a cancelar un pedido en caso de error manifiesto en el precio, problemas de disponibilidad o circunstancias excepcionales. En ese caso, se realizará el reembolso íntegro del importe abonado.

5. Envíos

Los pedidos se preparan en un plazo aproximado de 2 a 5 días laborables, salvo que se indique lo contrario en la descripción del producto.

Los plazos de entrega son orientativos y dependen de la empresa de transporte y del destino del envío.

6. Devoluciones e incidencias

Cada pedido se prepara y empaqueta cuidadosamente para que llegue en las mejores condiciones.

Si tu pedido llega dañado durante el transporte o has recibido un producto incorrecto (debido a un error por mi parte), ponte en contacto conmigo en help.alemf@gmail.com durante los 7 días posteriores a la recepción del pedido, adjuntando fotografías del producto y del embalaje.

Una vez revisada la incidencia, ofreceré la solución más adecuada, ya sea el reemplazo del producto o el reembolso correspondiente.

Para el resto de devoluciones, se aplicará la normativa de consumo vigente.

7. Propiedad intelectual

Todas las ilustraciones, diseños, fotografías, textos y demás contenidos originales de esta tienda son propiedad de su titular y están protegidos por la legislación vigente en materia de propiedad intelectual.

Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización previa por escrito.

8. Limitación de responsabilidad

No seré responsable de retrasos o incumplimientos debidos a causas ajenas a mi control, como incidencias del transporte, fenómenos meteorológicos, huelgas o situaciones de fuerza mayor.

9. Contacto

Si tienes cualquier consulta relacionada con tu pedido o con estos términos, puedes escribir a:

help.alemf@gmail.com

10. Legislación aplicable

Los presentes Términos de servicio se rigen por la legislación española.